Güvenli ödeme · Alıcı Koruması ile korumalı alışveriş · Ücretsiz kargo fırsatları

KVKK Aydınlatma Metni v2.0

Sürüm 2.0 · Yayın: 2.10.2026

F5PLUS Information Technologies Kullanıcılarına Yönelik KVKK Aydınlatma Metni

— (“Şirket”) olarak ticari faaliyetlerimizi yürüttüğümüz iyiservisler.com web sitesi ve/veya mobil uygulaması (“F5PLUS Information Technologies Platformu”) vasıtasıyla işlediğimiz kişisel verilere yönelik 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun (“KVKK”) 10. maddesinden doğan aydınlatma yükümlülüğümüzü yerine getirmek amacıyla sizleri bilgilendirmek isteriz. Kişisel veri, kimliğinizi belirli ya da belirlenebilir kılan her türlü bilgi anlamına gelmektedir.

F5PLUS Information Technologies Platformu’na üye olan, Platform’u ziyaret eden veya Platform üzerinden işlem yapan ‘Alıcı’ ve ‘Satıcı’ konumundaki ilgili kişileri, kişisel verilerinin işlenme süreçleri hakkında bilgilendirmek amacıyla hazırlanan bu metinde; işlenen kişisel verileriniz, bunların işlenme amaçları, aktarılabileceği alıcı grupları, toplanma yöntemi, hukuki sebebi ve söz konusu kişisel verilere ilişkin haklarınız aşağıda yer almaktadır.

Veri Sorumlusu: — — Adres: — — MERSİS No: — — E-posta: destek@f5plus.com.tr — KEP: —

A- Platformun “Alıcı” Olarak Kullanılması Halinde İşlenen Kişisel Verileriniz

1. Hangi kişisel verileriniz işlenmektedir?

F5PLUS Information Technologies Platformu’nda yer alan Üyelik Koşullarını kabul ederek web sitesinden veya mobil uygulamadan üye olan ve Platform’da yer alan ürünleri takip eden ve/veya satın alan kişiler “Alıcı” olarak tanımlanmaktadır. Platform’da alıcı olmanız halinde aşağıdaki kişisel verileriniz işlenmektedir:

  • Kimlik Bilgileriniz: TC kimlik numaranız, adınız, soyadınız, kullanıcı adınız.
  • İletişim Bilgileriniz: Cep telefonu numaranız, üyelik hesabınıza eklediğiniz adres bilgileriniz, e-posta adresiniz.
  • Müşteri İşlem Bilgileriniz: Sipariş, ödeme ve fatura bilgileriniz, banka kartı veya kredi kartı bilgileriniz, teslimat işlem bilgileriniz, alışverişlerinizle ilgili gerçekleşen işlem geçmişi bilgisi, talep ve şikayet bilgileriniz, Platform’da yer alan ürünlere ilişkin yorum yapmanız ve teklif vermeniz halinde yorumlarınız içerisinde bizzat paylaştığınız bilgiler, iletişim tercihleriniz, tercih edilen ürün bilgileriniz, müşteri hizmetleri ile chat, e-posta kanalıyla veya telefon ile yapılan görüşmelerde yer alan bilgiler.
  • İşlem Güvenliği Bilgileriniz: IP adresi bilgisi, kullanıcı adı ve şifre bilgileri, çerez bilgileri, kimlik doğrulama bilgileri, internet erişim log bilgileri.
  • Hukuki İşlem Bilgileriniz: Yetkili kişi, kurum ve kuruluşlar ile yazışmalardaki bilgiler, dava ve icra dosyalarındaki bilgiler, ihtarnamelerde yer alan bilgiler, yasal bilgi taleplerine verilen cevaplarda yer alan bilgiler.
  • Pazarlama Bilgileriniz: Alışveriş geçmişi bilgileri, yararlanılan kampanya bilgileri, profilleme ve segmentasyon bilgileriniz, çerez kayıtları.
  • İşitsel Kayıt Bilgileriniz: Telefon görüşmeniz halinde ses kaydınız.

Üyeliğinizi Google, Apple veya Facebook hesabınızla oluşturmanız ya da bu yolla giriş yapmanız halinde; adınız, soyadınız, e-posta adresiniz ve ilgili sağlayıcıdaki hesap tanımlayıcınız, tercihiniz üzerine ilgili sağlayıcıdan elektronik ortamda alınır.

2. Kişisel verilerinizin işlenmesinin amaçları ve toplama yöntemleri nelerdir?

Kimlik, iletişim ve müşteri işlem bilgileriniz; sözleşmesel ilişkimiz kapsamında bizzat sizlerden, Şirketimize ait mobil uygulama ya da internet sitesinden elektronik ortamda otomatik olarak aşağıdaki amaçlarla toplanmakta ve işlenmektedir:

  • Sözleşmenin kurulması ve ifasına yönelik süreçlerin yürütülmesi,
  • Finans ve muhasebe süreçlerinin yürütülmesi ve denetimi,
  • Şirketin iş faaliyetlerinin yürütülmesi ve denetimi,
  • Faturalandırma süreçlerinin yürütülmesi,
  • Lojistik, kargo faaliyetlerin yürütülmesi ve teslimat süreçlerinin takibinin yapılması,
  • Platform üzerinden satın alım işlemlerinin gerçekleşmesi ve işlem yapanın kimlik bilgilerinin teyit edilmesi,
  • Mal ve hizmet satış sonrası destek hizmetlerinin yürütülmesi,
  • Platform üzerinden gerçekleşen satış işlemleri neticesinde, Satıcı tarafından Alıcı’ya sipariş durumu ve teslimat süreçlerine ilişkin bilgilendirme SMS’lerinin (Şirketimiz altyapısı üzerinden) gönderilmesi, sözleşmenin ifası ve işlem güvenliğinin sağlanması,
  • Açık rızanızın bulunması halinde; Platform nezdindeki gelişmeler, kampanyalar, fırsatlar ve yenilikler hakkında tarafınıza bilgi verilmesi, çeşitli pazarlama ve reklam faaliyetlerinde kullanabilmesi, ilgi alanlarınızı dikkate alarak tercihlerinize uygun ürünlerin tarafınıza sunulması, sizlere daha iyi bir alışveriş deneyiminin sağlanması ve memnuniyetinizin arttırılmasına yönelik faaliyetlerin yürütülmesi,
  • Pazarlama ve reklam süreçlerinin yürütülmesi, pazarlama ve analiz çalışmalarının yürütülmesi, reklam / kampanya / promosyon süreçlerinin yürütülmesi,
  • Kullanıcı memnuniyetini artırmak, Platform’dan alışveriş yapan kullanıcılarımızı tanıyabilmek ve analiz çalışmalarında kullanabilmek,
  • Şirketimizin sunduğu ürün ve hizmetlerin geliştirilmesi ve iyileştirilmesine yönelik faaliyetlerin yürütülmesi, anlaşmalı kuruluşlar aracılığıyla elektronik ortamda ve/veya fiziki ortamda anket çalışmaları yapılması,
  • İletişim faaliyetlerinin yürütülmesi,
  • Müşteri ilişkilerinin yönetimi süreçlerinin yürütülmesi, ürün ve hizmetlerimize ilişkin talep, şikayet ve önerilerinizin değerlendirilmesi ve çözümlenmesi, ürünlere yönelik bilgi almanızın sağlanması,
  • Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi,
  • Saklama ve arşiv faaliyetlerinin yürütülmesi,
  • Platform’a ilişkin olarak operasyonlarının yürütülmesi ve güvenliğinin sağlanması,
  • Faaliyetlerin mevzuata uygun yürütülmesinin sağlanması,
  • Hukuk işlerinin takibi ve yürütülmesi,
  • Yetkili kişi, kamu kurum ve kuruluşlarına bilgi verilmesi.

İşlem güvenliği bilgileriniz; sözleşmesel ilişkimiz kapsamında bizzat sizlerden, Şirketimize ait mobil uygulama ya da internet sitesinden elektronik ortamda otomatik olarak aşağıdaki amaçlarla toplanmakta ve işlenmektedir:

  • Sözleşmenin kurulması ve ifasına yönelik süreçlerin yürütülmesi,
  • Şirketin iş faaliyetlerinin yürütülmesi ve denetimi,
  • Platform’a ilişkin olarak operasyonlarının yürütülmesi ve güvenliğinin sağlanması,
  • Platform üzerinden satın alım işlemlerinin gerçekleşmesi ve işlem yapanın kimlik bilgilerinin teyit edilmesi,
  • Müşteri ilişkilerinin yönetimi süreçlerinin yürütülmesi, ürün ve hizmetlerimize ilişkin talep, şikayet ve önerilerinizin değerlendirilmesi ve çözümlenmesi, ürünlere yönelik bilgi almanızın sağlanması,
  • Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi,
  • Saklama ve arşiv faaliyetlerinin yürütülmesi,
  • Faaliyetlerin mevzuata uygun yürütülmesinin sağlanması,
  • Hukuk işlerinin takibi ve yürütülmesi,
  • Yetkili kişi, kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi.

Hukuki işlem bilgileriniz; sözleşmesel ilişkimiz kapsamında bizzat sizlerden, Şirketimize ait mobil uygulama ya da internet sitesinden, yetkili mercilerden elektronik veya fiziki ortamda aşağıdaki amaçlarla toplanmakta ve işlenmektedir:

  • Sözleşmenin kurulması ve ifasına yönelik süreçlerin yürütülmesi,
  • Şirketin iş faaliyetlerinin yürütülmesi ve denetimi,
  • Platform’a ilişkin olarak operasyonlarının yürütülmesi ve güvenliğinin sağlanması,
  • Platform üzerinden satın alım işlemlerinin gerçekleşmesi ve işlem yapanın kimlik bilgilerinin teyit edilmesi,
  • İç Denetim / Soruşturma / İstihbarat Faaliyetlerinin Yürütülmesi,
  • Saklama ve arşiv faaliyetlerinin yürütülmesi,
  • Faaliyetlerin mevzuata uygun yürütülmesinin sağlanması,
  • Hukuk işlerinin takibi ve yürütülmesi,
  • Yetkili kişi, kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi.

Pazarlama bilgileriniz; sözleşmesel ilişkimiz kapsamında bizzat sizlerden, Şirketimize ait mobil uygulama ya da internet sitesinden elektronik ortamda otomatik olarak aşağıdaki amaçlarla toplanmakta ve işlenmektedir:

  • Şirketin iş faaliyetlerinin yürütülmesi ve denetimi,
  • Açık rızanızın bulunması halinde; Platform nezdindeki gelişmeler, kampanyalar, fırsatlar ve yenilikler hakkında tarafınıza bilgi verilmesi, çeşitli pazarlama ve reklam faaliyetlerinde kullanabilmesi, ilgi alanlarınızı dikkate alarak tercihlerinize uygun ürünlerin tarafınıza sunulması, sizlere daha iyi bir alışveriş deneyiminin sağlanması ve memnuniyetinizin arttırılmasına yönelik faaliyetlerin yürütülmesi,
  • Pazarlama ve reklam süreçlerinin yürütülmesi, pazarlama ve analiz çalışmalarının yürütülmesi, reklam / kampanya / promosyon süreçlerinin yürütülmesi,
  • Kullanıcı memnuniyetini artırmak, Platform’dan alışveriş yapan kullanıcılarımızı tanıyabilmek ve analiz çalışmalarında kullanabilmek,
  • Şirketimizin sunduğu ürün ve hizmetlerin geliştirilmesi ve iyileştirilmesine yönelik faaliyetlerin yürütülmesi, anlaşmalı kuruluşlar aracılığıyla elektronik ortamda ve/veya fiziki ortamda anket çalışmaları yapılması,
  • İletişim faaliyetlerinin yürütülmesi,
  • Saklama ve arşiv faaliyetlerinin yürütülmesi,
  • Platform’a ilişkin olarak operasyonlarının yürütülmesi ve güvenliğinin sağlanması,
  • Faaliyetlerin mevzuata uygun yürütülmesinin sağlanması,
  • Yetkili kişi, kamu kurum ve kuruluşlarına bilgi verilmesi.

İşitsel kayıt bilgileriniz; çağrı merkeziyle iletişime geçmeniz halinde otomatik olarak aşağıdaki amaçlarla toplanmakta ve işlenmektedir:

  • Sözleşmenin kurulması ve ifasına yönelik süreçlerin yürütülmesi,
  • Şirketin iş faaliyetlerinin yürütülmesi ve denetimi,
  • İşlem yapanın kimlik bilgilerinin teyit edilmesi,
  • Mal ve hizmet satış sonrası destek hizmetlerinin yürütülmesi,
  • Pazarlama ve reklam süreçlerinin yürütülmesi, pazarlama ve analiz çalışmalarının yürütülmesi, reklam / kampanya / promosyon süreçlerinin yürütülmesi,
  • İletişim faaliyetlerinin yürütülmesi,
  • Müşteri ilişkilerinin yönetimi süreçlerinin yürütülmesi, ürün ve hizmetlerimize ilişkin talep, şikayet ve önerilerinizin değerlendirilmesi ve çözümlenmesi, ürünlere yönelik bilgi almanızın sağlanması,
  • Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi,
  • Saklama ve arşiv faaliyetlerinin yürütülmesi,
  • Platform’a ilişkin olarak operasyonlarının yürütülmesi ve güvenliğinin sağlanması,
  • Faaliyetlerin mevzuata uygun yürütülmesinin sağlanması,
  • Hukuk işlerinin takibi ve yürütülmesi,
  • Yetkili kişi, kamu kurum ve kuruluşlarına bilgi verilmesi.

B- Platformun “Satıcı” Olarak Kullanılması Halinde İşlenen Kişisel Verileriniz

1. Hangi kişisel verileriniz işlenmektedir?

F5PLUS Information Technologies Platformu’nda yer alan Üyelik Koşullarını kabul ederek web sitesinden veya mobil uygulamadan üye olan ve Platform’a ürün ekleyerek satışa sunan kişiler “Satıcı” olarak tanımlanmaktadır. Platform’da satıcı olmanız halinde aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilmektedir:

  • Kimlik Bilgileriniz: TC kimlik numaranız, adınız, soyadınız, doğum yılınız, kullanıcı adınız, satıcının şahıs şirketi olması halinde mersis numarası, ticaret sicil numarası, vergi kimlik numarası ve vergi dairesi bilgisi, satıcının sermaye şirketi olması halinde satıcı yetkilisine ait ad soyad bilgileri.
  • İletişim Bilgileriniz: Cep telefonu numaranız, adres bilgileriniz, e-posta adresiniz, satıcının şahıs şirketi olması halinde KEP adresi, satıcının sermaye şirketi olması halinde satıcı yetkilisine ait telefon numarası.
  • Müşteri İşlem Bilgileriniz: Sipariş, ödeme ve fatura bilgileriniz, banka IBAN bilgileriniz, teslimat işlem bilgileriniz, bakiye bilginiz, satış işlemlerinize ilişkin işlem geçmişi bilgisi, talep ve şikayet bilgileriniz, Platform’da yer alan ürünlere ilişkin yorum yapmanız ve teklif vermeniz halinde yorumlarınız içerisinde paylaştığınız bilgiler, müşteri hizmetleri ile chat, e-posta kanalıyla veya telefon ile yapılan görüşmelerde yer alan bilgiler, iletişim tercihleriniz.
  • İşlem Güvenliği Bilgileriniz: IP adresi bilgisi, kullanıcı adı ve şifre bilgileri, çerez bilgileri, kimlik doğrulama bilgileri, internet erişim log bilgileri.
  • Hukuki İşlem Bilgileriniz: Yetkili kişi, kurum ve kuruluşlar ile yazışmalardaki bilgiler, dava ve icra dosyalarındaki bilgiler, ihtarnamelerde yer alan bilgiler, yasal bilgi taleplerine verilen cevaplarda yer alan bilgiler.
  • Pazarlama Bilgileriniz: Satış işlemlerine ilişkin işlem geçmişi bilgileri, yararlanılan kampanya bilgileri, profilleme ve segmentasyon bilgileri, çerez kayıtları.
  • Görsel ve İşitsel Kayıt Bilgileriniz: Çağrı merkeziyle görüşmeniz halinde ses kaydınız, kullanıcı hesabınız altında paylaştığınız fotoğraf ve video kayıtları ve bu kayıtlarda paylaştığınız diğer kişisel verileriniz.

2. Kişisel verilerinizin işlenmesinin amaçları ve toplama yöntemleri nelerdir?

Kimlik, iletişim ve müşteri işlem bilgileriniz; sözleşmesel ilişkimiz kapsamında bizzat sizlerden, Şirketimize ait mobil uygulama ya da internet sitesinden elektronik ortamda otomatik olarak aşağıdaki amaçlarla toplanmakta ve işlenmektedir:

  • Sözleşmenin kurulması ve ifasına yönelik süreçlerin yürütülmesi,
  • Finans ve muhasebe süreçlerinin yürütülmesi,
  • Platform üzerinde sattığınız ürünlerin ödemesinin yapılması,
  • Şirketin iş faaliyetlerinin yürütülmesi ve denetimi,
  • Faturalandırma süreçlerinin yürütülmesi,
  • Lojistik, kargo faaliyetlerin yürütülmesi ve teslimat süreçlerinin takibinin yapılması,
  • Platform üzerinden satış işlemlerinin gerçekleşmesi, ürünlerin tanıtılmasına imkan sunulması,
  • İşlem yapanın bilgilerinin doğrulanması veya teyit edilmesi,
  • Mal ve hizmet satış sonrası destek hizmetlerinin yürütülmesi,
  • Platform üzerinden gerçekleşen satış işlemleri neticesinde, Satıcı tarafından Alıcı’ya sipariş durumu ve teslimat süreçlerine ilişkin bilgilendirme SMS’lerinin (Şirketimiz altyapısı üzerinden) gönderilmesi, sözleşmenin ifası ve işlem güvenliğinin sağlanması,
  • Açık rızanızın bulunması halinde; Platform nezdindeki gelişmeler, kampanyalar, fırsatlar ve yenilikler hakkında tarafınıza bilgi verilmesi, çeşitli pazarlama ve reklam faaliyetlerinde kullanabilmesi, sizlere daha iyi bir alışveriş deneyiminin sağlanması ve memnuniyetinizin arttırılmasına yönelik faaliyetlerin yürütülmesi,
  • Pazarlama ve reklam süreçlerinin yürütülmesi, pazarlama ve analiz çalışmalarının yürütülmesi, reklam / kampanya / promosyon süreçlerinin yürütülmesi,
  • Kullanıcı memnuniyetini artırmak, Platform’da satış yapan kullanıcılarımızı tanıyabilmek ve analiz çalışmalarında kullanabilmek,
  • Şirketimizin sunduğu ürün ve hizmetlerin geliştirilmesi ve iyileştirilmesine yönelik faaliyetlerin yürütülmesi, anlaşmalı kuruluşlar aracılığıyla elektronik ortamda ve/veya fiziki ortamda anket çalışmaları yapılması,
  • İletişim faaliyetlerinin yürütülmesi,
  • Kullanıcı ilişkilerinin yönetimi süreçlerinin yürütülmesi, ürün ve hizmetlerimize ilişkin talep, şikayet ve önerilerinizin değerlendirilmesi ve çözümlenmesi, ürünlere yönelik bilgi almanızın sağlanması,
  • Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi,
  • Saklama ve arşiv faaliyetlerinin yürütülmesi,
  • Platform’a ilişkin olarak operasyonlarının yürütülmesi ve güvenliğinin sağlanması,
  • Faaliyetlerin mevzuata uygun yürütülmesinin sağlanması,
  • Hukuk işlerinin takibi ve yürütülmesi,
  • Yetkili kişi, kamu kurum ve kuruluşlarına bilgi verilmesi.

(İşlem güvenliği, Hukuki işlem, Pazarlama, Görsel ve İşitsel kayıt bilgilerinizin işlenme amaçları Alıcı bölümünde belirtilen genel operasyonel, hukuki ve güvenlik amaçlarıyla paralellik göstermekte olup, sınırlı sayı ilkesine uygun olarak işlenmektedir.)

C- Kişisel Verilerinizin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri Nelerdir?

Yukarıda belirtilen kişisel verileriniz aşağıda yer verilen hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:

  • 6563 Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun, 6102 Sayılı Türk Ticaret Kanunu başta olmak üzere Şirketimizin tabi olduğu mevzuatta açıkça öngörülmüş olması halinde kimlik, iletişim, müşteri işlem, işlem güvenliği, pazarlama, hukuki işlem bilgileriniz işlenmektedir.
  • Sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, kişisel verilerinizin işlenmesinin gerekli olması hukuki sebebine dayanarak kimlik, iletişim, müşteri işlem, işlem güvenliği, görsel ve işitsel kayıt bilgileriniz işlenmektedir.
  • Satış işleminin iptali, uyuşmazlık çıkması veya hukuki saklama sürelerinin gerektirmesi halinde ‘Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması’ (KVKK m.5/2-e) hukuki sebebine dayanılarak verileriniz işlenmektedir.

D- Veri Güvenliği, Doğruluk Beyanı ve Ticari İletiler

1. Ticari Elektronik İletiler ve Pazarlama Onayı: Pazarlama, kampanya ve fırsat bildirimleri içeren Ticari Elektronik İletiler (SMS, e-posta vb.), yalnızca tarafınızdan ayrıca alınacak Açık Rıza (İYS onayı) doğrultusunda gönderilecektir. Kullanıcı, dilediği zaman bu bildirimleri reddetme (opt-out) hakkına sahiptir. Sözleşmenin ifası (sipariş ve teslimat bilgilendirmeleri) kapsamında gönderilen iletiler bu kapsamın dışındadır.

Kampanya E-postalarında Açılma ve Tıklama Ölçümü: Ticari elektronik ileti onayınız bulunması halinde gönderilen kampanya e-postalarında, e-postanın açılıp açılmadığı görünmez bir ölçüm görseli (izleme pikseli) ile, e-postadaki bağlantılara tıklanıp tıklanmadığı ise Platform üzerinden geçen yönlendirme bağlantıları ile ölçülür. Kişi bazında yalnızca açılma ve tıklama zamanı kaydedilir; bu veriler yalnızca kampanyaların toplu istatistiksel raporlaması amacıyla kullanılır, profilleme veya segmentasyon amacıyla kullanılmaz ve Şirketimizce belirlenen saklama süresi (varsayılan 180 gün) dolduğunda silinir. Bu ölçümün yapılmasını istemiyorsanız ticari ileti onayınızı iletideki bağlantıdan veya Hesabım > İletişim tercihleri ekranından dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz.

2. Veri Doğrulama ve Sorumluluk Sınırlandırması: Kullanıcı, Platform’a tanımladığı iletişim numaralarının (cep telefonu, e-posta) kendisine ait, doğru ve güncel olduğunu beyan eder. Satış süreçlerinde gönderilecek bilgilendirme SMS’lerinin hatalı veya üçüncü kişilere ait numaralara gitmesi sebebiyle oluşabilecek veri ihlallerinde, Şirketimiz gerekli teknik teyit mekanizmalarını işletmiş olması kaydıyla sorumluluk kabul etmez.

3. Veri İzolasyonu ve Satıcı Sorumluluğu: Satıcıların alıcılara ait iletişim verilerini Platform altyapısı dışında kendi şahsi cihazlarında kaydetmesi, amaç dışı işlemesi veya pazarlama amacıyla kullanması kesinlikle yasak olup; bu durumlardan doğacak hukuki ve cezai sorumluluk bizzat ilgili Satıcı’ya aittir. Şirketimiz, KVKK m. 12 uyarınca tüm veri aktarım süreçlerini log kayıtları ile denetim altında tutmaktadır.

E- İlgili Kişi Hakları, Başvuru ve Güncelleme

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 11. maddesi kapsamında ilgili kişiler; kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, düzeltilmesini, silinmesini veya yok edilmesini isteme, aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme, işlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi sonucu aleyhlerine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı veri işlenmesi nedeniyle zarara uğramaları hâlinde tazminat talep etme haklarına sahiptir.

Kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin her türlü soru, talep ve başvurunuzu destek@f5plus.com.tr adresi üzerinden, — KEP adresine veya yürürlükteki mevzuatta öngörülen diğer başvuru usulleriyle Şirketimize iletebilirsiniz.

Şirketimiz, işbu Aydınlatma Metni’ni yürürlükteki mevzuat ile kişisel veri işleme süreçlerinde meydana gelebilecek değişiklikler doğrultusunda güncelleme hakkını saklı tutar. Güncel Aydınlatma Metni’ne her zaman F5PLUS Information Technologies Platformu üzerinden ulaşabilirsiniz.