Şartlar ve Koşullar (Kullanıcı Sözleşmesi)
1. Taraflar ve Kabul
İşbu Şartlar ve Koşullar (“Sözleşme”), — (“F5PLUS Information Technologies” veya “Platform”) ile Platform’a üye olan kullanıcı (“Kullanıcı”, “Üye”, “Alıcı” veya “Satıcı”) arasında akdedilmiştir. Platform’u kullanarak bu şartları kabul etmiş sayılırsınız.
2. Platformun Rolü: Aracı Hizmet Sağlayıcı
F5PLUS Information Technologies, 6563 sayılı Kanun kapsamında “Aracı Hizmet Sağlayıcı”dır. Platform’da listelenen ürünlerin satıcısı, üreticisi veya tedarikçisi değildir. Satış sözleşmesi doğrudan Alıcı ve Satıcı arasında kurulur. F5PLUS Information Technologies, ürünlerin ayıplı olup olmadığı, orijinalliği veya yasalara uygunluğu konusunda garanti vermez; ancak Platform kuralları gereği denetim hakkını saklı tutar.
3. Üyelik Şartları
- Üye olabilmek için 18 yaşını doldurmuş olmak ve temyiz kudretine sahip olmak gerekir.
- Üye, kayıt sırasında verdiği bilgilerin (kimlik, iletişim, adres vb.) doğru ve güncel olduğunu taahhüt eder.
- Üyelik, e-posta adresiyle ya da Platform’un sunduğu sosyal hesapla giriş seçenekleri (Google, Apple, Facebook) aracılığıyla oluşturulabilir. Hangi yolla oluşturulursa oluşturulsun, zorunlu sözleşmeler onaylanmadan üyelik hesabı açılmaz.
- Hesap güvenliğinden Üye sorumludur. Şifrenin üçüncü kişilerle paylaşılmasından doğacak zararlardan F5PLUS Information Technologies sorumlu tutulamaz.
4. İlan Verme ve Satış Kuralları
- Doğru Beyan: Satıcı, ürünün niteliklerini, kullanım durumunu (yeni/ikinci el), varsa kusurlarını ve hasarlarını dürüstçe, tam ve gerçeğe uygun şekilde belirtmek zorundadır.
- Görseller: İlanda kullanılan fotoğraflar ürünün kendisine ait ve güncel olmalıdır. Temsili veya internetten alınmış stok görseller kullanılamaz.
- İkinci El Ürünler: Satılan ürünlerin çoğu ikinci el niteliğinde olduğundan, Satıcı hijyen ve güvenlik konusunda azami özeni göstermelidir.
5. Yasaklı Ürünler Listesi
Platform üzerinde aşağıdaki kategorilere giren ürünlerin satışı kesinlikle yasaktır. Bu yasağa uyulmaması, ilanın kaldırılmasına ve üyeliğin feshedilmesine neden olur:
- A) Sağlık / İlaç / Tıbbi Ürünler: Reçeteli veya reçetesiz tüm ilaçlar, antibiyotikler, hormon ilaçları, iğne, şırınga, serum, medikal test kitleri, lensler, işitme cihazları, anne sütü ve anne sütü artırıcı takviyeler.
- B) Gıda ve Bozulabilir Ürünler: Açılmış ambalajlı mamalar, etiketsiz gıdalar, son kullanma tarihi geçmiş veya okunmayan ürünler, soğuk zincir gerektiren gıdalar.
- C) Hijyen ve Kozmetik: Açılmış, kullanılmış veya koruma bandı yırtılmış kozmetik ürünler (pişik kremi, şampuan, losyon vb.), kullanılmış emzikler, kullanılmış biberon uçları, hijyenik pedler.
- D) Güvensiz Güvenlik Ekipmanları: İkinci el oto koltukları (kaza geçmişi belirsizliği ve malzeme yorgunluğu riski nedeniyle); motosiklet veya bisiklet kaskları; hasarlı, çatlak, parça eksikliği olan veya güvenlik standartlarına (CE vb.) uygunluğu şüpheli her türlü güvenlik ekipmanı.
- E) Tehlikeli Maddeler: Patlayıcı, yanıcı, parlayıcı maddeler, havai fişekler, zehirli kimyasallar, pestisitler, güçlü temizlik asitleri.
- F) Silah ve Kesici Aletler: Ateşli silahlar, mühimmat, biber gazı, elektroşok cihazları, kama, hançer, sustalı bıçaklar ve saldırı amaçlı kullanılabilecek diğer aletler.
- G) Tütün, Alkol ve Uyuşturucu: Sigara, puro, tütün mamulleri, elektronik sigara ve likitleri, alkollü içecekler, uyuşturucu maddeler ve kullanım aparatları.
- H) Sahte ve Taklit Ürünler: Fikri mülkiyet haklarını ihlal eden sahte, replika, “çakma” ürünler, taklit markalı ürünler, korsan kitap/yayınlar.
- I) Çalıntı ve Şüpheli Ürünler: Çalıntı olduğu bilinen veya mülkiyeti kanıtlanamayan ürünler, seri numarası kazınmış/silinmiş elektronik cihazlar.
- J) Canlılar: Her türlü evcil veya vahşi hayvan satışı.
- K) Kişisel Veri İçeren Materyaller: Başkasına ait kimlik, pasaport, sağlık raporu, kredi kartı bilgisi vb. içeren belge veya cihazlar.
- L) Yetişkin İçerik: Cinsel içerikli ürünler, pornografik materyaller.
- M) Yasalara Aykırı Diğer Ürünler: Yürürlükteki mevzuat uyarınca satışı, bulundurulması veya nakli yasak olan diğer tüm ürün ve hizmetler.
Bu listede açıkça belirtilmemiş olsa dahi; Platform’un ikinci el pazar yeri konseptiyle bağdaşmayan, platform kültürüne uygun görülmeyen veya etik açıdan sakıncalı bulunan diğer tüm ürünler de yasak kapsamındadır ve editör inisiyatifiyle reddedilebilir. F5PLUS Information Technologies, bu yasaklı ürünler listesini ve kapsamını dilediği zaman, önceden bildirimde bulunmaksızın değiştirme hakkını saklı tutar.
6. Sipariş, Ödeme ve Teslimat
- Ödemeler, Platform’un anlaşmalı olduğu lisanslı ödeme kuruluşları aracılığıyla güvenli ödeme altyapısı üzerinden gerçekleştirilir.
- F5PLUS Information Technologies, aracılık hizmetleri karşılığında Satıcı’dan satış tutarına göre kademeli komisyon, Alıcı’dan ise sipariş tutarına göre kademeli Alıcı Koruma Bedeli (AKB) tahsil eder. Güncel oranlar ve siparişe yansıyan tutarlar, sipariş onaylanmadan önce sipariş özetinde gösterilir.
- Kargo ve teslimat süreçlerinde, Satıcı’nın beyan ettiği paket boyutları (desi) ile kargo firmasının ölçümleri arasındaki farklardan doğacak maliyetler Satıcı’ya yansıtılabilir.
7. İade ve Cayma Hakkı
- Alıcı, 6502 sayılı Kanun kapsamındaki cayma hakkını, yalnızca tacir niteliğindeki (şahıs şirketi veya kurumsal) Satıcılardan yapılan alışverişlerde ve şartları oluştuğu takdirde Satıcı’ya karşı kullanır. Bireysel (tacir olmayan) Satıcılardan yapılan alışverişlerde cayma hakkı doğmaz; bu alışverişlerde Platform’un iade ve itiraz süreci uygulanır. Satıcının türü sipariş onayından önce ön bilgilendirmede gösterilir.
- Alıcı, ürünü teslim aldıktan sonra belirlenen süre içinde Platform üzerinden onay vermeli veya sorun bildirmelidir. İkinci el ürünlerin doğası gereği “olağan kullanım yıpranmaları” (mutat kullanım) iade sebebi sayılamayabilir.
8. Fikri Mülkiyet ve İçerik
Kullanıcı, Platform’a yüklediği içeriklerin (fotoğraf, metin vb.) hukuka uygun olduğunu, üçüncü kişilerin haklarını ihlal etmediğini kabul eder. Kullanıcı, bu içerikleri Platform’a hizmetin sunumu ve tanıtımı için kullanma lisansı verir.
9. İhlaller ve Yaptırımlar
F5PLUS Information Technologies; işbu Sözleşme’ye, Topluluk Kuralları’na veya mevzuata aykırı davranan, yasaklı ürün listeleyen veya Platform dışı işlem yapmaya çalışan (yönlendirme yapan) Üyelerin;
- İlanlarını yayından kaldırabilir,
- Hesaplarını geçici veya kalıcı olarak askıya alabilir,
- Gerekli hallerde yasal mercilere bildirimde bulunabilir.
10. Sorumluluğun Sınırlandırılması
F5PLUS Information Technologies, mevzuatın izin verdiği ölçüde, Platform’un kullanımı, ürünlerin kalitesi, güvenliği veya yasallığı konusundaki dolaylı zararlardan, kar kaybından veya veri kaybından sorumlu tutulamaz. Tüketici mevzuatından doğan zorunlu sorumluluk halleri saklıdır.
11. Uyuşmazlıkların Çözümü
Bu Sözleşme Türk Hukukuna tabidir. Tüketici uyuşmazlıklarında Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri; ticari uyuşmazlıklarda ise — Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
İletişim: —, —, destek@f5plus.com.tr, —